POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable de los datos personales: Amparo García-Quismondo, número de DNI 02667643X, con domicilio en Madrid, Madrid ES, en lo adelante “FanFamiliar”, y cuyo correo electrónico de contacto es permitidoadelantar@gmail.com.

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento

Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con FanFamiliar, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a FanFamiliar de responder a la petición.

Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.

Nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, Documento Nacional de Identidad para la emisión de facturas: se solicitará esta información al momento de la compra, para poder procesar el pedido.

Nombre y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por FanFamiliar.

Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

Si el usuario tiene menos de 16 años, ya cumplidos, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. FanFamiliar no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

FanFamiliar en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes españolas y europeas, escribiendo al correo electrónico permitidoadelantar@gmail.com.

En ningún momento FanFamiliar compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para poder cumplir con el envío de los productos que haya adquirido el comprador, ofrecer los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a FanFamiliar. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

FORMULARIOS

El sitio web dispone de 4 tipos de formularios:

De contacto: el usuario, comprador o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con FanFamiliar, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a FanFamiliar de responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de FanFamiliar serán los encargados del tratamiento.

De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a FanFamiliar, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por FanFamiliar, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.

Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con FanFamiliar al correo electrónico permitidoadelantar@gmail.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.

Para procesar el pedido: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes sus datos para que FanFamiliar pueda procesar los pedidos de acuerdo a las compras que hayan realizado. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el comprador o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

FanFamiliar necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales. Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

Ionoa, S.L.U.: empresa proveedora del hospedaje o alojamiento web (hosting). Más información en https://www.ionos.es/terms-gtc/terms-privacy/.

Dropbox: alojamiento virtual de documentos relacionados con los productos o servicios que se ofrecen en el sitio web. Política de privacidad: https://www.dropbox.com/privacy.

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Más información en https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

 

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia.

La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que FanFamiliar realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

FanFamiliar no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente.

El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de FanFamiliar. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por FanFamiliar.

FanFamiliar no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter. Cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de FanFamiliar, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que FanFamiliar tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción.

El titular de los datos podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo a permitidoadelantar@gmail.com.

 

POLÍTICA DE COOKIES

Consideraciones previas
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Más información
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PAGOS
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El participante podrá pagar mediante transferencia bancaria o bizum, para lo cual FanFamiliar indicará los datos bancarios. En ningún momento se hará responsable de cualquier error en la transferencia ni problemas que el comprador o participante tenga con el banco.

CURSOS ONLINE E IMPRIMIBLES
Los detalles del contenido y duración serán especificados en el sitio web de FanFamiliar.

LIBROS DE VENTA EN AMAZON
Los detalles del contenido serán especificados en el sitio web de FanFamiliar. Las condiciones de venta, pagos y devoluciones son responsabilidad de Amazon.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se admiten cambios ni devoluciones de aquellos cursos que sean de descarga directa.

En aquellos casos en que el participante desee devolver el producto, que no sea de descarga directa, éste deberá notificar a FanFamiliar dentro de los treinta (30) minutos siguientes a la compra. Si así lo hiciere, le será devuelto el monto total del curso y se incluirá el envío.

No se admiten cambios ni devoluciones de las láminas imprimibles, agendas o planificadores de descarga directa.

Se ofrecen ejemplos de prueba, que simulan a los productos, para que el cliente pueda valorar si el producto es de su agrado o no.

ENVÍOS
No se realizan envíos físicos, son materiales online.

DESCUENTOS
Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
Los precios son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA aplicable en España que corresponda.

Una vez efectuado el pago, si se solicita, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables.

Si necesitas factura, te agradeceré que me la solicites a mi email de contacto, facilitándome tus datos fiscales para poder enviártela.

MÁS INFORMACIÓN

Datos de la vendedora:
“FanFamiliar” es una marca de mi propiedad, Amparo García-Quismondo, con domicilio en Madrid, España, y email de contacto permitidoadelantar@gmail.com.

Información de los productos:
Los productos vendidos en esta web son cursos de formación para uso particular, estando totalmente prohibida la difusión, reproducción, venta, distribución o uso comercial de los mismos.

Los cursos se imparten a través de documentos pdf descargables y de vídeos explicativos. A dicha información se accede a través de una plataforma e-learning, al cual te daré acceso enviándote un email con los datos necesarios, una vez esté confirmado el abono del curso.

Este acceso podrá ser temporal o ilimitado, según el caso. La duración del mismo se detalla en las características de cada producto.

En caso de incumplimiento de las condiciones aquí detalladas por parte de algún alumno, se revocará inmediatamente el acceso de dicho alumno a los cursos que haya adquirido.

En el precio de cada curso se incluye cualquier aclaración sobre el contenido y redacción del mismo, pero no la resolución de consultas particulares o la asesoría individual.

Cualquier particularidad o excepción la informaré en la descripción de cada curso.

Propiedad intelectual:
Todos los productos de esta web, así como sus contenidos –textos, imágenes, gráficos, etc.– están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy titular.

En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

Concretamente, no se podrán reproducir, difundir, vender, distribuir o usar con fines comerciales los productos adquiridos.

Las citas y ejemplos contenidos en los cursos son propiedad de sus respectivos autores, los cuales están debidamente mencionados.

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En caso de que adquieras uno que ya no esté en stock, te devolveré el importe íntegro que hayas pagado en el plazo de 10 días hábiles.

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Los datos que necesita “FanFamiliar” para realizar la venta serán tu nombre, email y confirmación de la realización del pago.

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No está permitida en ningún caso la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los productos adquiridos, ya sea en todo o en parte.

Será aplicable la legislación del consumidor a cualquier conflicto derivado de la contratación/venta del servicio/producto/curso/workshop y las acciones correspondientes podrán intentarse ante los órganos jurisdiccionales o arbitrales del domicilio del comprador/participante/cliente, siempre que sea un consumidor.

En caso contrario, el derecho y la jurisdicción aplicable será la de “PROPIETARIO DEL WEBSITE” expresamente indicado en el aviso legal (incluir link para el aviso legal).

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